• Vartojimo kredito gavėjų skundai nagrinėjami vadovaujantis UAB Sigirė direktoriaus patvirtinta skundų nagrinėjimo tvarka, siekiant visus skundus išspręsti taikiai:
UAB Sigirė vartojimo kredito gavėjų skundų nagrinėjimo tvarka
• Nuo 2012 m. sausio mėn. 1 d. vartotojų skundai taip pat nagrinėjami vadovaujantis Lietuvos banko įstatymo ir Lietuvos banko valdybos nutarime nustatyta tvarka:
Lietuvos banko ginčų nagrinėjimo tvarka
• Vartojimo kredito gavėjų skundai taip pat gali būti nagrinėjami LR teisės aktų nustatyta tvarka.